Reclamações do dia a dia..

Vai dizer que nunca reclamou do ônibus que demora, ou passa direto pelo ponto onde deveria parar, ou do metrô lotado enquanto estava dentro dele apertada como se fosse... como se fosse um trabalhador dentro do metrô, mesmo por que não existe analogia que se compare, pois a sardinha com certeza tem mais espaço em sua digna lata.

Bah, você com certeza já deu de rabugento falando mal da política, do preço da carne, das filas do mercado, sei lá, do preço do sanduíche do mc donalds, mas o que você faz para que houvesse de fato alguma mudança nestes setores, ou em qualquer outro que não tenha me ocorrido.

Normalmente reclamamos com a pessoa que está do lado da fila, com o despachante do ônibus, com segurança do metrô, mas de que isso adianta? Por fim, não tomamos qualquer medida para efetivamente mudarmos o que nos incomoda. Infelizmente, de fato, não fazemos nada!

Uma vez li um texto que ficou em minha cabeça da brilhante Marina Colasanti (“Eu sei que a gente se acostuma. Mas não devia.”). Neste texto genial, ela retrata aquilo com o qual somos obrigados a conviver, que nos faz mal e mesmo assim nos acostumamos, mas não devíamos nos acostumar.

Não quero dizer que faço diferente ou que sempre resolvo o que me incomoda, mas tenho repensado algumas das minhas reclamações constantes e... ah fala sério, reclamar é chato demais, principalmente quando SÓ reclamamos e não fazemos nada para resolver.

Estou falando de pequenas atitudes, menos blábláblá e mais vamos lá. Não sou contra os protestos, ao contrário, como boa aquariana sou uma revoltada por natureza e adoraria acreditar, mas neste país, tenho sempre a sensação de que estamos sendo manipulados,

Então, acho que podíamos simplesmente ser mais reativo, ou seja, colocar mão na massa. Praticamente todas as empresas prestadoras de serviços possuem ouvidorias, sac´s, e afins, e como dizem agua mole em pedra dura tanto bate até que sejamos ouvidos.

Caso queiram saber, o TJRJ sempre divulga ranking dos seus maiores litigantes:

No fim das contas você pode simplesmente entrar em contato com o Procon RJ ou 151.

Ah, e se nos sac´s, ainda assim não for bem atendido, existe uma lei que regulamenta os atendimentos Decreto nº 6.523, de 31 de julho de 2008 que complementa a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, comumente conhecida como Código de Defesa do Consumidor, e se você é consumidor, tipo como todo mundo já que não é um eremita, deveria lê-la pelo menos uma vez!